1-你電腦里垃圾文件過多，趕緊用一個清理軟件清理下，最好一起殺一個毒
2-開龍之谷時，請向龍之谷快件安右鍵然后點擊用管理員啟動(run as administrator)。這個可以把所有像E5或E4卡的問題。
3- 卡掉時不要等，試著用Ctrl+Alt+delete 如果10秒內沒回答關掉電腦殺毒，如果還不行的話請卸載游戲和重裝，有可能是在安裝游戲時被垃圾文件污染了。
1. 無法連接的問題：可能和手機網絡環境有關
首先，可以先嘗試退出游戲，清理內存后重新進入。其次，請用戶首先確認，wifi/2g/3g可以上網，網絡保持暢通。
2. 閃退/死機問題
首先，請嘗試退出游戲，多次重新進入。其次，請嘗試清理手機內存，保證足夠存儲空間后再次進入。再次，請嘗試關閉手機，重啟后重新進入。最后，請嘗試卸載游戲，清理內存后重新安裝。
3.游戲本身的問題：有可能是游戲服務器太滿，導致玩家在游戲是會卡或者掉線
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