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時下,鄧州市住房公積金管理中心堅持“以人民為中心”的服務宗旨,把方便職工作為住房公積金工作的出發點,深化數字化服務轉型,不斷提高線上服務水平,持續優化營商環境,推動為民辦實事走深走實。
加快服務轉型 不斷提升群眾幸福感。中心不斷深化服務轉型,堅持“互聯網+公積金”的思路推進更多公積金服務事項“網上辦”“掌上辦”。目前鄧州市住房公積金全部歸集業務、離退休提取住房公積金、離職提取住房公積金、提前還清住房公積金貸款業務均已實現“網上辦”。截至目前,該中心網上業務辦理率達到97.1%,2023年以來共有176名職工通過網上渠道辦理離退休提取住房公積金、離職提取住房公積金、提前還清住房公積金貸款業務,共計提取413.37萬元。
深化城際合作 不斷提升群眾歸屬感。該中心聚焦人民群眾在異地辦事過程中的“急難愁盼”問題,積極推進住房公積金高頻服務事項“跨省通辦”。通過“全國住房公積金監管平臺”為北京、天津、西安、鄭州等多地繳存職工辦結異地購房提取業務,共計提取170.35萬元,獲得繳存職工的一致好評。
同時,該中心協助北京、杭州、荊州、那曲等多地公積金中心對繳存職工的購房、婚姻登記等信息進行核實,切實解決了繳存職工異地辦理住房公積金業務“多地跑”“折返跑”等問題。(燕天舉 張挺)
關鍵詞: 鄧州市住房公積金管理中心 深化數字化